রেফারেন্স

es991 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা es991 এর মূল ভিত্তি। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন পর্যন্ত, আমরা প্রতিটি ধাপে আপনার…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাডেটা ধারণ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
es991 es991 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা হলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা বুঝি আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন করুন বা আপনার তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ জানান…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট es991 এর লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম দ্রুত আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করবে।
ইমেইল যোগাযোগ গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্টেশন এর জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে সমস্ত ইমেইলের জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার es991 অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাইড মেনুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' এ ক্লিক করুন। সেখান থেকে সরাসরি আপনার ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

es991 এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা শিল্পের সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আসা পেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষা স্তরে…

এনক্রিপশন ও প্রযুক্তি

সমস্ত সংযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে লেনদেন প্রতিটি সেবার নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেনের স্ট্যাটাস ট্র্যাক করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। অবিশ্বাস্য কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা সতর্ক করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার এক বছর পর্যন্ত তথ্য রাখি। আইনি প্রয়োজন থাকলে, আরও দীর্ঘ সময় রাখা যেতে পারে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

es991 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখে। এটি আপনার মোবাইলে লগইন থাকা অবস্থায় সহজ ব্রাউজিং নিশ্চিত করে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান, আমরা ২১ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে es991 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে আসা গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন দাবি করে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সেই সেবাগুলোর কাছে যায়।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। এমনকি আমাদের টিম সদস্যরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket এর সার্ভারে যায়। es991 আপনার ওয়ালেট নাম্বার বা PIN সংরক্ষণ করে না, শুধু লেনদেনের পুষ্টিকর্তা নম্বর রাখি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এক বছর পর আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, আইনি প্রয়োজন ছাড়া।

হ্যাঁ, es991 এর মোবাইল অ্যাপ ওয়েবসাইটের মতোই সম্পূর্ণ এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবহার করে। অ্যাপটি আপনার ডিভাইসে লোকাল ডেটা সংরক্ষণ করে কিন্তু সংবেদনশীল তথ্য নয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি পেতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা এক্সপোর্ট' অপশনে ক্লিক করুন বা সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি es991 এ লগইন থাকা কঠিন করবে।